VerAI augmente votre NOC avec des agents IA, automatise 80% des tickets N1, anticipe le churn et optimise vos réseaux — conçu par un expert télécoms de 15 ans d'expérience.
🏆 VERTICALE SIGNATURE
Cette verticale est dirigée par notre fondateur, 15+ ans d'expérience dans les télécoms (NOC, réseaux, support opérateur). Une expertise métier au cœur de la solution.
Les défis quotidiens des opérateurs et FAI — et comment nous les résolvons.
Un NOC d'opérateur de taille moyenne reçoit 400 à 800 alertes par jour. 70% sont des faux positifs. Vos ingénieurs passent leur temps à trier au lieu de résoudre. Chaque vraie panne non traitée à temps coûte 50 000 €/heure en SLA.
60% des tickets de niveau 1 et 2 sont des questions récurrentes : mot de passe perdu, panne box, configuration WiFi. Chaque ticket coûte en moyenne 15 à 25 € à traiter manuellement. Multiplié par des milliers de tickets par mois, le coût est colossal.
Le taux de churn moyen dans les télécoms français est de 20 à 25% par an. Chaque client perdu, c'est 600 à 1 200 € de revenu annuel qui disparaît. La plupart des départs pourraient être anticipés et évités avec une analyse prédictive.
Chaque nouvelle ligne ou service prend 3 à 5 jours à provisionner manuellement. Saisie, vérification, activation, test… Vos équipes techniques passent 40% de leur temps sur des tâches de provisioning qui pourraient être automatisées. Résultat : des clients qui attendent.
Conçues par un expert du secteur — des agents IA qui parlent votre métier et s'intègrent à vos systèmes OSS/BSS.
Corrélation d'alertes, priorisation intelligente, diagnostic automatique des pannes, escalade contextualisée. 70% de bruit en moins, pannes résolues 3× plus vite.
Chatbot intelligent, résolution automatique des tickets récurrents, KB dynamique, escalade N2 contextualisée. 80% des tickets N1 résolus sans intervention humaine.
Analyse prédictive du comportement client, scoring churn, offres personnalisées automatisées, détection des signaux faibles. Churn réduit de 35% en 6 mois.
VerAI s'intègre aux systèmes OSS/BSS que vous utilisez déjà — sans refondre votre infrastructure réseau.
Nagios, Zabbix, PRTG, Centreon, Prometheus — vos alertes NOC, métriques réseau et logs système synchronisés en temps réel.
ServiceNow, Jira, Zendesk, Freshdesk, Oracle BSS — gestion des tickets, CRM client et facturation connectée à vos agents IA.
API équipementiers (Cisco, Juniper, Nokia, Huawei), SDN controllers, orchestrateurs réseau — actions correctives automatisées.
⏱️ Déploiement : 2 à 6 semaines · 🔒 Hébergement France · 📱 Dashboard temps réel
Prix dégressifs selon votre engagement. Audit gratuit inclus.
Frais de mise en service à partir de 0€ (Starter) → contactez-nous pour un devis personnalisé
Pas de magie, juste 15 ans d'expertise télécoms appliquée à l'IA. VerAI s'adapte à votre infrastructure existante.
Nous connectons VerAI à vos outils de monitoring, ticketing et management réseau. Pas de remplacement, que de l'augmentation.
NOC augmenté, support N1, anti-churn — chaque agent analyse, alerte et résout en temps réel. Vos équipes se concentrent sur l'essentiel.
L'IA vous soumet ses diagnostics et recommandations. Vous gardez la main sur les actions critiques. Conformité SLA, traçabilité, contrôle.
Ce qui nous rend différents — et meilleurs pour votre secteur télécoms.
Notre fondateur a travaillé dans les NOC, le support opérateur et l'ingénierie réseau. On connaît votre métier de l'intérieur
Données hébergées en France, conformes RGPD, jamais partagées avec des tiers
Connaît les protocoles réseau, les KPI NOC, les SLAs opérateurs, le jargon technique télécoms
Notre technologie, votre marque — pour FAI, opérateurs alternatifs et intégrateurs télécoms
Abonnement mensuel, résiliable à tout moment, audit gratuit sans suite
Estimation basée sur les résultats réels de nos clients opérateurs et FAI.
Soit -60% de votre budget support actuel
ROI estimé : ×40VerAI a transformé notre NOC. Nous traitons 5 fois plus d'alertes avec la même équipe, et 78% de nos tickets N1 sont résolus automatiquement. Notre churn a baissé de 28% en 4 mois. C'est la meilleure décision technologique que nous ayons prise cette année.
×40 de ROI · -78% tickets N1 manuels · -28% churn · Alertes NOC 5× plus traitées
Répondez à 7 questions et recevez votre diagnostic personnalisé avec nos recommandations.
Tout ce que vous devez savoir avant de sauter le pas.
Oui. VerAI se connecte à tous les outils de monitoring courants : Nagios, Zabbix, Centreon, PRTG, Prometheus, Grafana. Nous ingérons vos alertes en temps réel, les corrélons entre sources, et ne remontons que les incidents pertinents à vos ingénieurs. Pas de modification de votre stack monitoring.
Nos clients atteignent en moyenne 78% d'auto-résolution des tickets de niveau 1 dans les 6 premières semaines. Les tickets éligibles incluent : réinitialisation de mot de passe, configuration WiFi, diagnostic de panne box, suivi d'intervention technique, questions facturation courantes.
Hébergement en France, chiffrement AES-256, isolation stricte par client. VerAI n'a jamais accès aux données de contenu (communications, messages). Seules les métadonnées techniques et les interactions support sont traitées. Conforme RGPD et obligations CNIL des opérateurs télécoms.
Oui, en mode supervisé. VerAI peut proposer des actions correctives (reload d'interface, basculement de lien, redémarrage de service) que vos ingénieurs valident avant exécution. En option, les actions critiques peuvent être automatisées avec des garde-fous configurables. Toujours tracé, toujours auditable.
Parce que notre fondateur, Nicolas Biguet, a passé plus de 15 ans dans les télécoms avant de fonder VerAI. Il a travaillé dans des NOC opérateurs, géré des infrastructures réseau, piloté des équipes support. Cette verticale est née de son expérience terrain : nous ne construisons pas une solution depuis un bureau, nous résolvons des problèmes que nous avons nous-mêmes vécus.
30 minutes d'audit gratuit avec un expert VerAI — diagnostic personnalisé, chiffres concrets, sans engagement.
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