Et si votre NOC devenait prédictif ?
VerAI augmente votre NOC avec des agents IA, automatise 80% des tickets N1, anticipe le churn et optimise vos réseaux — conçu par un expert télécoms de 15 ans d'expérience.
Pourquoi agir maintenant
Les défis du secteur
NOC surchargé : 400+ alertes/jour
Un NOC d'opérateur de taille moyenne reçoit 400 à 800 alertes par jour. 70% sont des faux positifs. Vos ingénieurs passent leur temps à trier au lieu de résoudre. Chaque vraie panne non traitée à temp
Tickets N1/N2 : 60% répétitifs
60% des tickets de niveau 1 et 2 sont des questions récurrentes : mot de passe perdu, panne box, configuration WiFi. Chaque ticket coûte en moyenne 15 à 25 € à traiter manuellement. Multiplié par des
Churn : 25% de pertes annuelles
Le taux de churn moyen dans les télécoms français est de 20 à 25% par an. Chaque client perdu, c'est 600 à 1 200 € de revenu annuel qui disparaît. La plupart des départs pourraient être anticipés et é
Nos solutions IA pour Télécoms
Des agents spécialisés, interconnectés, souverains.
Provisioning : 3 à 5 jours par ligne
Chaque nouvelle ligne ou service prend 3 à 5 jours à provisionner manuellement. Saisie, vérification, activation, test… Vos équipes techniques passent 40% de leur temps sur des tâches de provisioning
NOC augmenté IA
Corrélation d'alertes, priorisation intelligente, diagnostic automatique des pannes, escalade contextualisée. 70% de bruit en moins, pannes résolues 3× plus vite.
Support N1 automatisé
Chatbot intelligent, résolution automatique des tickets récurrents, KB dynamique, escalade N2 contextualisée. 80% des tickets N1 résolus sans intervention humaine.
Anti-churn IA
Analyse prédictive du comportement client, scoring churn, offres personnalisées automatisées, détection des signaux faibles. Churn réduit de 35% en 6 mois.